Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dior 888 chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânYêu cầu xóa dữ liệu được chấp nhậnHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
dior 888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách dior 888 bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mật khẩu. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều đi qua lớp mã hóa SSL và xác thực hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ hay mã PIN của bạn — chỉ lưu mã giao dịch dùng để đối soát khi cần.

Mã hóa SSL toàn phần

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin không bị đọc hoặc thay đổi trong quá trình truyền tải.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý trong thời gian quy định và xác nhận lại qua email hoặc chat.

Kiểm soát tài khoản của bạn

Bạn có thể xem lại thông tin cá nhân, cập nhật số điện thoại hoặc ví liên kết trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản — không cần liên hệ hỗ trợ cho những thay đổi cơ bản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ dior 888 sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở ứng dụng hoặc trang web dior 888, nhấn biểu tượng chat góc dưới màn hình. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — để xử lý nhanh hơn.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Bạn có thể theo dõi tiến trình xử lý ngay trên điện thoại.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi đến đội hỗ trợ liên quan đến chính sách quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân tại dior 888.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tài khoản ví được dùng để xác minh thanh toán. Mã PIN và mật khẩu ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo quy trình nội bộ, tùy thuộc vào yêu cầu lưu trữ của luật địa phương.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu hiển thị trên điện thoại. Cookie thiết yếu không thể tắt, nhưng cookie phân tích và quảng cáo có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch của bạn.

Hệ thống tự động gửi cảnh báo và yêu cầu xác thực bổ sung. Bạn có thể chủ động đổi mật khẩu và kiểm tra lịch sử đăng nhập trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tài khoản được mở tại các khu vực mà dior 888 hoạt động theo luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn sinh sống.